Rujukan Laman

Bagaimana 22win Melindungi Maklumat Anda

Di 22win, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan teliti dan bertanggungjawab, mengikut amalan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiHak Akses PenggunaPrivasi TransaksiKawalan AkaunPematuhan Wilayah
22win Bagaimana 22win Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana data anda diurus di 22win, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses sepanjang masa.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja bagi semua permintaan berkaitan data peribadi dan dasar ini.
Live Chat 22win Hubungi ejen sokongan langsung kami melalui Live Chat di laman 22win.today. Saluran ini tersedia 24 jam sehari untuk soalan segera tentang privasi akaun anda.
Borang Permohonan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memohon salinan data anda, meminta pemadaman rekod atau mengemukakan aduan rasmi tentang pengurusan maklumat peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda di 22win

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hinggalah pemprosesan transaksi harian melalui FPX, GrabPay atau Boost.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 22win dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan butiran pembayaran tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperibadikan pengalaman di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 22win dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami menghantar notis segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali diwajibkan disimpan lebih lama oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go bagi tujuan pengesahan transaksi sahaja. Tiada maklumat peribadi anda dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Pegawai Privasi Dalaman

22win mengekalkan Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran sokongan rasmi kami di 22win.today.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi 22win

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diuruskan. Bahagian ini menjawab persoalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi di platform 22win.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran bank atau e-dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform 22win di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui borang dalam talian kami atau e-mel privasi, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor pin atau kata laluan e-dompet anda — butiran tersebut kekal di bawah kawalan pemproses pembayaran anda.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui Live Chat atau borang khusus di 22win.today. Akaun anda akan ditutup dan data peribadi akan dipadam dalam 90 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami hanya menghantar komunikasi berkaitan akaun anda atau kemas kini perkhidmatan jika anda telah memberikan kebenaran. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi anda akan dipadam dalam tempoh 90 hari. Rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang kewangan atau peraturan berkenaan di wilayah yang disokong.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau Live Chat di 22win.today. Kami komited untuk menjawab semua aduan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja bagi memastikan isu anda diselesaikan dengan segera.